นักการตลาดและผู้สร้างสตาร์ทอัพกำลังพูดถึงความแพร่หลายของสมาร์ทโฟน การปฏิวัติของอุปกรณ์พกพา และความมหัศจรรย์ของสมาร์ทโฟน อันที่จริง สมาร์ทโฟนมาพร้อมกับบุคคลทุกที่ ดังนั้นจึงทำให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา
เด็กนักเรียนอาจไม่ฟังครูที่น่าเบื่อ แต่แทนที่จะกระโดดเข้าไปในโลกที่น่าสนใจของอินเทอร์เน็ตซึ่งคุณไม่เพียง แต่ชอบบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเท่านั้น แต่ยังเลือกกางเกงยีนส์และกระเป๋าถือใหม่อีกด้วย ตอนนี้สามารถซื้อได้ทุกที่ ทันทีที่คุณเปิดเบราว์เซอร์มือถือหรือแอปพลิเคชันร้านค้า และคุณสามารถเลือกสิ่งต่างๆ ได้ สร้างภาพสำเร็จรูป
แต่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายอย่างที่คิด เมื่อเร็ว ๆ นี้ จำนวนการคืนสินค้าได้เพิ่มขึ้นในร้านค้ามากมายที่จำหน่ายเสื้อผ้าแฟชั่นและเครื่องประดับ ตัวอย่างเช่น ศูนย์กระจายสินค้าแห่งสหราชอาณาจักรแห่งหนึ่งได้รับเสื้อผ้าคืนประมาณ 80,000 ชิ้นในหนึ่งวัน!
ลูกค้าไม่พอใจกับรายการที่เลือกมากขึ้นและกลับไปที่ร้าน ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายของร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น เนื่องจากผลตอบแทนเป็นงานพิเศษที่ใครๆ ก็ต้องจ่าย นอกจากนี้ ในสหราชอาณาจักร สินค้าประมาณ 5% กลับมาพร้อมกับลิปสติกหรือกลิ่นเหงื่อ! ดังนั้นร้านค้าจะถูกบังคับให้ขึ้นราคาโดยให้คำมั่นว่าจะคืนสินค้าและขาดทุนทั้งหมดสำหรับสินค้าที่เสียหาย
ทำไมจำนวนเงินคืนจึงเพิ่มขึ้น? สมาร์ทโฟนมีความผิด มันวิเศษมากที่คุณสามารถสั่งเสื้อผ้าและ เครื่องประดับ โดยสมาร์ทโฟน โดยส่วนตัวแล้ว ฉันสั่งของจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปซึ่งมีจอภาพขนาด 32 นิ้วเท่านั้น ปกติแล้วคุณจะเห็นสิ่งต่างๆ บนคอมพิวเตอร์นั้นเท่านั้น แม้แต่แล็ปท็อปคุณภาพสูงก็ไม่อนุญาตให้คุณมองเห็นและนำเสนอเสื้อผ้าได้ดี แต่สมาร์ทโฟนล่ะ ...
บทสรุป - ความแพร่หลายของเทคโนโลยีมือถือให้โอกาสใหม่ ๆ แต่สมาร์ทโฟนไม่เหมาะกับทุกงาน เป็นผลให้เราจะถูกบังคับให้จ่ายเงินมากขึ้นในร้านค้าออนไลน์ จ่ายสำหรับความผิดพลาดของลูกค้ารายอื่นที่สั่งซื้อแล้วส่งคืนสินค้าไปที่ร้านค้า